主持人：

各位新聞界記者朋友，大家好，歡迎出席市政府新聞辦舉行的新聞發(fā)布會,。參加今天新聞發(fā)布會的媒體有各省級駐淮媒體和市內各媒體，本場發(fā)布會由淮南傳媒集團進行現場直播,。

保護消費者合法權益,，政府各部門一直在履職盡責。在2025年“3·15”國際消費者權益日即將到來之際,，今天我們邀請到淮南市人民檢察院檢察委員會專職委員王玉,，淮南市疾病預防控制中心（市衛(wèi)生監(jiān)督所）黨總支書記、主任（所長）王洪麗,，淮南市市場監(jiān)管局四級調研員,、政策法規(guī)科科長盧放,，淮南市公安局食品藥品犯罪偵查支隊政委許峰，淮南市消費者權益保護委員會秘書長黃華純分別介紹2024年各消費領域查處的典型案例并回答記者提問,，下面我們依次進行,。

首先請市市場監(jiān)管局四級調研員、政策法規(guī)科科長盧放發(fā)布典型案例,。

盧放：

各位媒體朋友,，大家上午好。2024年淮南市市場監(jiān)管局以“執(zhí)法為民,、服務發(fā)展”為主線,，深入開展民生領域案件查辦“鐵拳行動”。不斷加大食品藥品安全綜合治理力度,，完成重點產品監(jiān)督抽查653組,。強化投訴舉報行政約談指導，各類投訴舉報咨詢同比下降34.16%,。下面由我向大家發(fā)布2024年市場監(jiān)管部門辦理的部分典型案例,。

一、淮南市市場監(jiān)管局綜合行政執(zhí)法支隊大通大隊查處大通區(qū)毛某經營未經檢疫檢驗的小豬肉案

2023年11月27日,，淮南市市場監(jiān)管局綜合行政執(zhí)法支隊大通大隊聯合大通區(qū)市場監(jiān)督管理局執(zhí)法人員在大通區(qū)孔店鄉(xiāng)孔店街道日常檢查時發(fā)現一輛小貨車上正在經營小豬肉,，經查，當事人從長豐縣徐廟鄉(xiāng)張崗村購進10頭小豬肉,，該批小豬肉無檢驗,、檢疫合格證明，無進貨票據,。當事人的行為違反了《中華人民共和國食品安全法》第三十四條第一款第八項之規(guī)定,，依據《中華人民共和國食品安全法》第一百二十三條第一款第四項、《中華人民共和國行政處罰法》第二十八條,、《安徽省市場監(jiān)督管理行政處罰裁量權基準（2023版）》,，2024年2月7日，對當事人作出沒收涉案物品及罰沒款1.217萬元的行政處罰,。

二,、淮南市市場監(jiān)管局高新區(qū)分局查處山南新區(qū)某煙酒經營行（彭某) 涉嫌侵犯他人注冊商標專用權案

2024年1月2日，淮南市市場監(jiān)管局高新區(qū)分局執(zhí)法人員接到投訴舉報違法線索,，依法對山南新區(qū)某煙酒經營行進行執(zhí)法檢查,，從經營場所銷售區(qū)發(fā)現30瓶標注安徽古井貢酒股份有限公司生產、生產批次日期2022年6月9日,、酒精度50%vol,、濃香型、“年份原漿”牌古井貢酒年份原漿古16白酒和16瓶標注安徽古井貢酒股份有限公司生產,、生產批次日期2021年6月22日,、酒精度52%vol,、濃香型,、“年份原漿”牌古井貢酒年份原漿古20白酒,，經商標持有人鑒定，上述白酒屬于假冒安徽古井貢酒股份有限公司產品,。當事人的行為違反了《中華人民共和國商標法》第五十七條第一款規(guī)定,，2024年1月22日，淮南市市場監(jiān)管局高新區(qū)分局依法對當事人作出罰款2.2萬元的行政處罰,。

三,、淮南市市場監(jiān)管局查處淮南某食品有限公司生產經營超限量使用食品添加劑的食品案

2023年11月2日，淮南市市場監(jiān)管局根據南京海關動植物與食品檢測中心出具的《食品安全評價性抽檢檢驗報告》：蘇宿工業(yè)園區(qū)聯家生活超市經營的五香豆干（規(guī)格型號：500克/袋,，生產日期：2023-09-08,，標稱生產者名稱：淮南某食品有限公司）經抽樣檢驗，山梨酸及其鉀鹽項目不符合GB-2760-2014《食品安全國家標準 食品添加劑使用標準》要求,，檢驗結論為不合格,。當事人的行為違反了《中華人民共和國食品安全法》第三十四條的規(guī)定，依據《中華人民共和國食品安全法》第一百二十四條,、《中華人民共和國行政處罰法》第三十二條的規(guī)定,，參照《安徽省市場監(jiān)督管理行政處罰裁量權基準（2023年本）》相關規(guī)定，2024年3月4日,，淮南市市場監(jiān)管局綜合行政執(zhí)法支隊對當事人作出罰沒款2.0035萬元的行政處罰,。

四、淮南市謝家集區(qū)市場監(jiān)管局查處謝家集區(qū)某電動車經營部改裝電動自行車電池案

2023年12月25日,，謝家集區(qū)市場監(jiān)管局檢查發(fā)現,，當事人對其所售的部分電動自行車更換了蓄電池類型、改變了額定電壓,，將產品合格證上標明的鋰電池更換成了鉛酸電池,，并通過加裝電池的形式將48V的額定電壓改變成了60V/72V，導致改裝后的電動自行車及附件與產品合格證上標明的參數不一致,，不符合強制性國家標準,。當事人的上述行為違反了《安徽省電動自行車管理條例》第十一條的相關規(guī)定，2024年3月22日,，謝家集區(qū)市場監(jiān)管局對當事人作出罰沒款7348元的行政處罰,。

五、淮南市潘集區(qū)市場監(jiān)管局查處潘集區(qū)某證水果店使用以欺騙消費者為目的的計量器具案

2024年3月13日,，淮南市潘集區(qū)市場監(jiān)管局依法對架河街道開展計量器具檢查,，發(fā)現當事人用于銷售水果交易結算的電子秤有作弊功能。經調查,，該秤開啟作弊模式后,，按不同的作弊鍵,，5Kg標準砝碼稱重分別顯示為5.235kg、5.485kg,、5.735kg三種不同的質量,。經淮南市計量測試檢定所檢定，該電子秤為不合格電子秤,。當事人的行為違反了《安徽省計量監(jiān)督管理條例》第三十三條的相關規(guī)定,，依據《安徽省計量監(jiān)督管理條例》第四十四條，2024年4月19日,，潘集區(qū)市場局對當事人作出罰款2000元的行政處罰,。

六、淮南市鳳臺縣市場監(jiān)管局查處鳳臺縣古店鄉(xiāng)某農資經營部銷售不合格復合肥料案

2023年10月17日,，山東騰翔產品質量有限公司受鳳臺縣市場監(jiān)管局委托對鳳臺縣古店鄉(xiāng)某農資經營部正在銷售的標稱“中皖雙環(huán)”牌復合肥料進行抽樣檢驗,，出具了結論為總養(yǎng)分（N-P2O5-K2O）、氧化鉀（K2O）項目不符合GB/T 15063-2020標準要求的《檢驗檢測報告》（報告編號：TXZJ/20231019006）,，2023年11月27日,，鳳臺縣市場監(jiān)管局在收到報告后向當事人送達，當事人未要求復檢,。當事人的行為違反了《中華人民共和國產品質量法》第三十九條的相關規(guī)定,，依據《中華人民共和國產品質量法》第五十條的規(guī)定，2024年 2月 21日,，鳳臺縣市場監(jiān)管局對當事人作出罰沒款1.2054萬元的行政處罰,。

七、淮南市市場監(jiān)管局查處淮南市某醫(yī)院不執(zhí)行政府指導價案

2023年5月31日,，淮南市市場監(jiān)管局根據淮南市醫(yī)療保障局《關于移交淮南市某醫(yī)院相關問題的函》,，依法對淮南市某醫(yī)院進行執(zhí)法檢查，發(fā)現其在“腦電圖”,、“腦地形圖”,、“日常生活能力評定”等項目收費中存在不執(zhí)行政府執(zhí)導價的價格違法行為。經查明,，當事人共計違規(guī)收取住院患者醫(yī)療服務費用33.22196萬元,。當事人的行為，違反了《中華人民共和國價格法》第十二條 和《價格違法行為行政處罰規(guī)定》第九條的相關規(guī)定,，依據《中華人民共和國價格法》第三十九條和《價格違法行為行政處罰規(guī)定》第九條的規(guī)定,，2024年4月29日,淮南市市場監(jiān)管局對當事人作出罰沒款53.29796萬元的行政處罰。

八,、淮南市市場監(jiān)管局查處安徽某食品有限公司生產經營標注虛假生產日期的食品案

2024年2月20日,，淮南市市場監(jiān)管局執(zhí)法人員依法對安徽某食品有限公司進行執(zhí)法檢查。在該公司成品堆放區(qū)發(fā)現有該公司生產的“有樂島純熬藍莓醬”瓶身的標簽和外包裝箱標簽上均見生產日期為“2024年2月24日”字樣,，上述產品涉嫌標注虛假生產日期,，執(zhí)法人員依法將上述產品查封,，后經抽檢，當事人生產經營的該批有樂島純熬藍莓醬合格,。當事人的行為違反了《中華人民共和國食品安全法》第三十四條的規(guī)定,，依據《中華人民共和國食品安全法》第一百二十四條的規(guī)定，參照《安徽省市場監(jiān)督管理行政處罰裁量權基準》第【126】條的規(guī)定,，2024年5月15日,，淮南市市場監(jiān)管局對當事人作出沒收有樂島純熬藍莓醬955瓶（150g/瓶）并罰款5萬元的行政處罰,。

九,、淮南市潘集區(qū)市場監(jiān)管局查處淮南某集團煤層氣開發(fā)利用有限責任公司使用未經檢驗的特種設備案

2024年1月17日，淮南市潘集區(qū)市場監(jiān)管局依法對淮南某集團煤層氣開發(fā)利用有限責任公司進行現場檢查,，發(fā)現當事人使用的天然氣脫水裝置中有5臺壓力容器未經定期檢驗,，用于連接壓力容器的壓力管道未經監(jiān)督檢驗，存在安全隱患,。當事人的行為違反了《中華人民共和國特種設備安全法》第三十二,、第四十條的相關規(guī)定，依據《中華人民共和國特種設備安全法》第八十四條的相關規(guī)定,，2024年5月29日,，淮南市潘集區(qū)市場監(jiān)管局對當事人作出罰款7萬元的行政處罰。

十,、淮南市潘集區(qū)市場監(jiān)管局查處潘集區(qū)某美容店經營超過使用期限,、標簽不符合規(guī)定的化妝品案

2024年4月8日，淮南市潘集區(qū)市場監(jiān)管局依法對潘集區(qū)某美容店進行檢查,，執(zhí)法人員發(fā)現該美容店貨架上有正在銷售的不同品牌的洗發(fā)水,、精華水、面膜,、防曬霜,、腮紅、護手霜,、眼線液,、睫毛膏等29種化妝品，截至檢查時均已超過使用期限,；另有正在銷售的3種面膜和1種眼霜標簽不符合《化妝品監(jiān)督管理條例》規(guī)定,。當事人的行為違反了《化妝品監(jiān)督管理條例》第三十六條、第三十九條的相關規(guī)定,，依據《化妝品監(jiān)督管理條例》第六十條,、第六十一條和行政自由裁量的相關規(guī)定，2024年5月30日,，淮南市潘集區(qū)市場監(jiān)管局對當事人作出沒收所有涉案化妝品并處罰款2.2萬元的行政處罰,。

主持人：

下面請市人民檢察院檢察委員會專職委員王玉發(fā)布典型案例,。

王玉：

各位新聞媒體的朋友們，大家好,！

過去一年,，全市檢察機關認真貫徹習近平法治思想，始終堅持以人民為中心的發(fā)展理念,，積極履行公益訴訟檢察職能,，與消保委緊密配合，聚焦食品藥品安全,、個人信息保護,、知識產權保護等重點領域，加大對侵害消費者權益違法行為的監(jiān)督力度,，在維護市場公平正義,、創(chuàng)造安全有序的消費環(huán)境等方面做出了積極努力，2024年全市檢察機關共立案辦理消費者權益保護公益訴訟案件67件,，發(fā)出檢察建議43件,，提起訴訟13件，辦理支持起訴案件6件,，法院均判決裁定支持,。下面我向大家通報我市檢察機關辦理的5件典型案例：

一、大通區(qū)人民檢察院督促整治現制現售飲用水衛(wèi)生安全隱患行政公益訴訟案

淮南市大通區(qū)部分住宅小區(qū)內現制現售飲用水機存在未公示經營企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照,、飲用水衛(wèi)生許可批件,、維保記錄、維保人員健康體檢合格證等飲用水衛(wèi)生安全檔案材料,，或公示的飲用水衛(wèi)生許可批件超過有效期,，存在飲用水衛(wèi)生安全隱患，損害社會公共利益,。

2024年9月,，大通區(qū)檢察院在開展食品安全公益訴訟監(jiān)督工作中發(fā)現本案線索。經初步調查后,，分別于2024年9月12日,、9月20日對兩家主管行政機關立案，經初步調查查明轄區(qū)巴黎春天等16個住宅小區(qū)21臺現制現售飲用水機存在未依法公示飲用水衛(wèi)生安全檔案材料,、公示衛(wèi)生安全檔案材料超過有效期等問題,。2024年9月14日、9月24日,，大通區(qū)檢察院分別向兩家主管行政機關制發(fā)檢察建議,，建議強化現制現售飲用水監(jiān)管，開展專項清查問題，清理無證單位并加強宣傳教育,。2024年9月29日,，10月17日，兩家主管行政機關書面回復大通區(qū)檢察院稱已加強監(jiān)管,，開展專項檢查,，督促經營企業(yè)整改到位。

大通區(qū)檢察院組織對整改情況“回頭看”發(fā)現,，案涉住宅小區(qū)內現制現售飲用水機的顯著位置均已公示飲用水衛(wèi)生安全檔案材料,，飲用水衛(wèi)生安全隱患已消除，社會公共利益得到有效保護,。本案于2024年11月12日終結,。案件辦理中，檢察機關充分發(fā)揮檢察公益訴訟職能,，依法,、全面、客觀的進行調查核實,，精準制發(fā)檢察建議，有效規(guī)范行業(yè)經營秩序,，讓人民群眾生活飲用水安全得到切實守護,。

二、田家庵區(qū)人民檢察院督促整治以探店視頻形式違規(guī)發(fā)布涉食品安全廣告行政公益訴訟案

田家庵區(qū)部分“網絡達人”在網絡平臺以普通消費者進店體驗為名發(fā)布探店視頻,，并附加具有廣告屬性的購物鏈接且未在視頻中顯著標明“廣告”字樣,，模糊體驗分享、消費測評和商業(yè)廣告的邊界,，誘導消費者出于對“達人”的信任進行消費,。

淮南市田家庵區(qū)人民檢察院（以下簡稱田家庵區(qū)檢察院）在履行公益訴訟監(jiān)督職責中發(fā)現本案線索，于2024年10月8日立案調查,，經查田家庵區(qū)部分本地“網絡達人”在網絡平臺發(fā)布短視頻,，并在視頻下方附加相關購物鏈接，未顯著標明“廣告”字樣,，誘導消費者進行消費,，侵害消費者的知情權，損害了社會公共利益,。根據《互聯網廣告管理辦法》,，2024年10月12日，田家庵區(qū)檢察院向行政主管機關制發(fā)檢察建議,，建議其依法履行監(jiān)督管理職責,，加強網絡監(jiān)管，規(guī)范短視頻平臺探店廣告的發(fā)布，切實維護消費者的知情權,。2024年12月9日,，行政主管機關書面回復稱已召開培訓會，邀請業(yè)務專家對轄區(qū)部分網絡經營者,、探店主播,、傳媒廣告公司圍繞廣告發(fā)布、網絡經營行為等內容進行行政指導,，要求全面自查自糾,，主動整改，并向短視頻平臺運營主體制發(fā)《通報函》,，要求規(guī)范平臺管理,，加強廣告發(fā)布審核。

為延伸案件辦理成效,，田家庵區(qū)檢察院推動行政主管機關制定《直播電商違法違規(guī)行為專項整治行動方案》,，專項整治中行政機關利用網監(jiān)系統(tǒng)共檢測短視頻平臺各類廣告3725條，立案查處行政違法案件20件,。2024年12月23日,，田家庵區(qū)檢察院對本案整改成效開展“回頭看”，鑒于行政機關已全面依法履行職責,，本案于2024年12月24日終結,。案件辦理中，檢察機關聚焦互聯網營銷新業(yè)態(tài)治理,，找準“探店達人”違規(guī)發(fā)布廣告的監(jiān)督盲區(qū),，督促行政機關加強行業(yè)監(jiān)管，助力規(guī)范互聯網營銷新業(yè)態(tài),，為消費者知情權“護航”,。

三、謝家集區(qū)人民檢察院訴陳某爵等三人生產,、銷售假藥刑事附帶民事公益訴訟案

2023年11月至2024年1月間,，陳某爵先后購入安宮牛黃丸900顆后對其更換包裝，在網絡社交平臺上假冒北京同仁堂安宮牛黃丸對外銷售,，累計銷售金額達19萬余元,。另查明陳某玲和吳某水曾從陳某爵處購買假冒北京同仁堂安宮牛黃丸對外銷售。經鑒定,，上述安宮牛黃丸為假藥,，陳某爵等三人的行為侵犯眾多不特定消費者的合法權益，損害了社會公共利益,。

2024年5月29日,，淮南市謝家集區(qū)人民檢察院（以下簡稱謝家集區(qū)檢察院）在履行刑事審查起訴職責中發(fā)現本案線索并移送公益訴訟檢察部門審查。謝家集區(qū)檢察院公益訴訟檢察部門經初步調查后于2024年6月3日立案，并依法發(fā)布公告,，公告期滿沒有適格主體提起訴訟,。2024年7月25日，謝家集區(qū)院向謝家集區(qū)人民法院提起刑事附帶民事公益訴訟,，訴請法院判令陳某爵承擔懲罰性賠償金169余萬元,，陳某玲和吳某水在其銷售范圍內承擔連帶賠償責任；警示,、召回并銷毀剩余假藥,，同時在省級以上媒體公開賠禮道歉，2024年9月30日,，謝家集區(qū)人民法院作出判決,，全部支持檢察機關的訴訟請求。案件辦理中,，檢察機關充分發(fā)揮部門協同配合,，有效遏制假藥流通，筑牢藥品安全防線,，為廣大消費者的生命健康安全提供了堅實保障,，實現了法律效果與社會效果的有機統(tǒng)一。

四,、八公山區(qū)人民檢察院訴段某飛等人生產,、銷售有毒、有害食品刑事附帶民事公益訴訟案

2021年1月份,，段某飛在未取得營業(yè)執(zhí)照、食品經營許可證的情況下,，購買減肥產品并重新包裝后通過網絡賬號聯系買家對外售賣,，其在明知該產品食用后存在不適癥狀的情況下，仍伙同路某全,、路某慧等人在網絡上通過分銷下級代理商向不特定消費者進行銷售,，截止到案發(fā)已非法獲利30余萬元，經鑒定該減肥藥中含有西布曲明等違禁成分,。

2023年2月15日,，安徽省淮南市八公山區(qū)人民檢察院（以下簡稱八公山區(qū)檢察院）以刑事附帶民事公益訴訟立案，并依法發(fā)布公告,。2023年6月25日,，八公山區(qū)檢察院向八公山區(qū)人民法院提起刑事附帶民事公益訴訟，訴請被告段某飛等人支付銷售有毒有害食品價款三倍的懲罰性賠償金,，并在國家級媒體公開賠禮道歉,。2023年8月4日，經八公山區(qū)人民法院調解，段某飛等人全部履行協議內容,，本案調解結案,。

為延伸治理，2024年4月3日,，八公山區(qū)檢察院針對該案反映出的寄遞渠道存在的監(jiān)管缺失問題,，向主管行政機關制發(fā)社會治理檢察建議，建議加強快遞企業(yè)細化實名收寄,、收寄驗視,、過寄安檢三項制度的操作規(guī)范，強化風險防控,。2024年5月16日,，主管行政機關回復稱已建立健全寄遞安全監(jiān)管的配合機制，并聯合相關單位加強制度落實,，有力防范違禁物品通過快遞流通,。案件辦理中，檢察機關將依法辦案與加強監(jiān)督結合起來,，在推進民事公益訴訟案件辦理的同時,，推動物流寄遞行業(yè)堵塞漏洞，深化“辦理一案,、治理一片”的溯源治理效果,，全方位維護消費者生命健康權益。

五,、大通區(qū)人民檢察院支持安徽省消費者權益保護委員會訴江某輝銷售假冒注冊商標的商品民事公益訴訟案

2022年10月,，江某輝購買帶有華為“花朵圖案”、“HUAWEI”等注冊商標字樣的翻新手機,、外包裝盒及配件,，對翻新手機重新包裝、塑封后,，通過網店以正品華為手機的名義對外銷售,，至2023年1月，銷售金額合計180余萬元,。江某輝為謀取非法利益,，明知系假冒、翻新的手機,，仍以假充真,，對眾多不特定消費者進行欺詐銷售，侵害消費者的合法權益,。

2023年4月,，大通區(qū)檢察院在審查起訴中將該案線索移送公益訴訟部門審查,。大通區(qū)檢察院公益訴訟部門經審查認為，江某輝知假售假,，侵害眾多不特定消費者的合法權益,，遂于2023年6月19日立案，并依法發(fā)布公告,。2023年6月21日,，安徽省消費者權益保護委員會（以下簡稱省消保委）向大通區(qū)檢察院發(fā)函擬就本案提起民事公益訴訟，大通區(qū)檢察院與省消保委就行為人侵權行為認定,、主觀過錯和法律適用等問題進行溝通,，協助省消保委收集相關證據。2023年9月14日,，省消保委決定對江某輝提起民事公益訴訟,，2023年10月10日，大通區(qū)檢察院依法作出支持起訴決定,。

2024年5月9日,，淮南市中級人民法院作出民事判決，對省消保委的訴訟請求全部予以支持,，并采納檢察機關支持起訴意見,，判決被告江某輝支付懲罰性賠償金540萬元，并在國家級媒體公開賠禮道歉,。案件辦理中,，檢察機關注重加強與消保委的緊密配合，堅持綜合履職,，拓寬消費者權益保護渠道,，有效提振了消費信心。

最后,，再次感謝各位媒體朋友對公益訴訟檢察工作的關心與支持,，希望大家繼續(xù)關注和報道消費者權益保護公益訴訟檢察工作，共同為維護消費者合法權益,、營造放心安全的消費環(huán)境貢獻力量。謝謝大家,！

主持人：

下面請市疾病預防控制中心（市衛(wèi)生監(jiān)督所）黨總支書記,、主任（所長）王洪麗發(fā)布典型案例。

王洪麗：

各位媒體朋友們,，大家上午好,！

在“3.15國際消費者權益保護日”來臨之際，我謹代表市衛(wèi)生健康委員會執(zhí)法部門,，向長期以來關心和支持衛(wèi)生健康工作的社會各界人士表示衷心的感謝,！

2024年度,，我們聚焦醫(yī)療服務質量、公共衛(wèi)生安全,、健康產品監(jiān)管等重點領域,，嚴查虛假宣傳、違規(guī)診療,、不合格消毒產品等侵害消費者健康權益的行為,，全年累計處理案件423起。下面由我向大家發(fā)布淮南市衛(wèi)生健康系統(tǒng)行政執(zhí)法9起典型案例,。

案例一

湯某某,、徐某某未取得《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書》《醫(yī)師資格證書》

為他人注射肉毒素案

2024年8月，淮南市衛(wèi)生健康委接市市場監(jiān)督管理局移送的案件,，當事人涉嫌非法行醫(yī)的違法行為線索,，立即組織執(zhí)法人員進行調查取證，最終確定了當事人湯某某,、徐某某在2022年存在為他人進行注射肉毒素的違法事實,。注射肉毒素屬于醫(yī)療美容行為，必須在具有相應資質的醫(yī)療機構中進行,，由具備執(zhí)業(yè)資格的醫(yī)生進行操作,。

兩名當事人在未取得《醫(yī)師資格證書》《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書》的情形下為他人實施注射肉毒素，違反了《醫(yī)療美容服務管理辦法》第十四條,、《中華人民共和國醫(yī)師法》第十三條第四款之規(guī)定,，市衛(wèi)生健康委依據《中華人民共和國醫(yī)師法》第五十九條之規(guī)定，分別對徐某某作出罰款85000元,、對湯某某作出罰款30000元的行政處罰,。

案例二

田家庵區(qū)某美膚館未取得《診所備案憑證》

擅自開展診療活動案

2024年11月9日，田家庵區(qū)衛(wèi)生健康委接群眾投訴舉報,，反映在田家庵區(qū)某美膚館有人開展非法醫(yī)療美容活動,，且醫(yī)療設備都存放在一輛外地牌照的白色貨車內。經區(qū)衛(wèi)生執(zhí)法人員調查核實發(fā)現：該場所未取得《診所備案憑證》,擅自開展診療活動,，并與鎖某某達成合作,，由該美膚館提供場所，鎖某某提供醫(yī)療器械,，以預約的形式給多人實施超聲波抗衰等醫(yī)療美容活動,。

田家庵區(qū)某美膚館未取得《診所備案憑證》擅自開展診療活動的行為，違反了《醫(yī)療機構管理條例》第二十三條之規(guī)定,，依據《醫(yī)療機構管理條例》第四十三條第二款之規(guī)定,，田區(qū)衛(wèi)生健康委依法給予罰款人民幣5000元的行政處罰。鎖某某已另案處理,。

案例三

謝家集區(qū)某中醫(yī)診所未經衛(wèi)生健康主管部門指定

擅自從事疫苗接種工作案

2024年4月8日,，謝家集區(qū)衛(wèi)生健康委接謝家集區(qū)人民檢察院,，有關案件移送的《檢察意見書》后，組織執(zhí)法人員前往謝家集區(qū)某中醫(yī)診所開展調查取證工作,，經調查了解,，昂某系謝家集區(qū)某中醫(yī)診所的負責人，苗某某負責診所醫(yī)保刷卡工作,，2022年6月開始,，有陌生人通過微信向昂某推銷港版九價宮頸癌疫苗，昂某覺得有利可圖,，遂伙同苗某某通過微信聯系從深圳共購進了15組港版九價宮頸癌疫苗,，在謝家集區(qū)某中醫(yī)診所內由昂某為熟人注射，非法獲利共計10200元,。昂某,、苗某某二人對《檢察意見書》中提及的昂某、苗某某違反藥品管理法規(guī),，為他人注射,，未經國家藥品監(jiān)督管理部門許可在中國大陸地區(qū)銷售的疫苗的行為供認不諱。

經案件合議認定,，謝家集區(qū)某中醫(yī)診所未經衛(wèi)生健康主管部門指定,，擅自從事疫苗接種工作的行為違反了《中華人民共和國疫苗管理法》第四十四條第二款之規(guī)定，依據《中華人民共和國疫苗管理法》第九十一條第一款之規(guī)定,，謝家集區(qū)衛(wèi)生健康委依法給予謝家集區(qū)某中醫(yī)診所警告并罰款人民幣十萬元的行政處罰,。

案例四

田家庵區(qū)某賓館未配備鼠、蚊,、蠅,、蟑螂

和其它重要病媒生物防制設施設備案

2024年5月27日，田家庵區(qū)衛(wèi)生健康委接群眾投訴舉報,，反映田家庵區(qū)某賓館內有蟑螂,，衛(wèi)生不達標等問題，立即組織執(zhí)法人員前往調查核實,，經現場檢查,，該場所未配備鼠、蚊,、蠅,、蟑螂和其它重要病媒生物防制的設施設備。執(zhí)法人員當場下達《衛(wèi)生監(jiān)督意見書》,，要求其立即整改。5月29日執(zhí)法人員再次前往該賓館進行復核,，發(fā)現該場所未完成整改,。

該賓館的行為違反了《公共場所衛(wèi)生管理條例實施細則》第十六條之規(guī)定,，依據《公共場所衛(wèi)生管理條例實施細則》第三十七條，田家庵區(qū)衛(wèi)生健康委依法給予警告并罰款1000元的行政處罰,。

案例五

韓某某整形外科診所未按規(guī)定規(guī)范填寫病歷案

2024年11月5日,，鳳臺縣衛(wèi)生健康委衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法人員在韓某某整形外科診所負責人邊某某的陪同下，對該診所進行美容醫(yī)療機構衛(wèi)生監(jiān)督專項檢查,，現場抽取患者宋某病歷,，發(fā)現該病歷手術記錄登記不全，未按規(guī)定填寫病歷,。

經案件合議認定,，韓某某整形外科診所未按照規(guī)定填寫病歷的行為，不符合《病歷書寫基本規(guī)范》第三條的規(guī)定,。依據《醫(yī)療糾紛預防和處理條例》第四十七條第(四)項的規(guī)定,，鳳臺縣衛(wèi)生健康委依法給予當事人警告，并罰款人民幣10000元的行政處罰,。

案例六

某藥房經營無《消毒產品衛(wèi)生安全評價報告》的消毒產品案

2024年3月14日,，淮南市衛(wèi)生健康委執(zhí)法人員開展消毒產品國家“雙隨機”工作，隨機抽查某藥房經營的某某牌抑菌劑,，該藥房不能提供該產品的《消毒產品衛(wèi)生安全評價報告》,。執(zhí)法人員分別通過查詢消毒產品備案平臺、詢問產品總經銷商,、向產品生產企業(yè)所在地衛(wèi)生監(jiān)督部門發(fā)送協查函等調查方式,，最終確定該藥房經營無《消毒產品衛(wèi)生安全評價報告》的某某牌抑菌劑情況屬實。

當事人的行為違反了《消毒管理辦法》第三十二條第（二）項的規(guī)定,，依據《消毒管理辦法》第四十三條之規(guī)定,，市衛(wèi)生健康委依法給予罰款2000元的行政處罰。

案例七

孫某未取得醫(yī)師執(zhí)業(yè)資格擅自開展醫(yī)療美容活動案

2024年3月18日,，謝家集區(qū)衛(wèi)生健康委接群眾反映“某某美容理發(fā)店售賣780元每針的減肥針,，但該店無相關資質”的投訴，前往某某美容理發(fā)店調查核實,。經查,，該店營業(yè)執(zhí)照核準名稱：謝家集區(qū)某某美容美發(fā)店，經營范圍：美容美發(fā)服務,，該場所持有《衛(wèi)生許可證》,，執(zhí)法人員在該場所二樓美容室發(fā)現有一貨柜，貨柜內放有轉運蛋白凍干粉,、一次性注射器,、醫(yī)用棉簽等藥品、器械,。據該場所工作人員孫某陳述,，二樓美容室放置的轉運蛋白凍干粉是減肥用的,，其確系于2024年2月先后兩次為投訴人注射過減肥針，并通過微信收取費用1200元,。孫某現場未能提供《醫(yī)師資格證書》,、《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書》，執(zhí)法人員將現場用于開展醫(yī)療美容活動的藥品,、器械予以證據先行登記保存,。因投訴人舉報該店未取得醫(yī)療美容資質，孫某擔心事態(tài)擴大,，后經雙方協商,，孫某于2024年3月30日主動退還了診療費用1200元，并適當給予其經濟補償,。

孫某未取得《醫(yī)師資格證書》,、《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書》擅自開展醫(yī)療美容活動的行為違反了《中華人民共和國醫(yī)師法》第十三條第四款規(guī)定，依據《中華人民共和國醫(yī)師法》第五十九條規(guī)定,，本案依法給予孫某沒收藥品,、器械，罰款20000元的行政處罰,。

案例八

壽縣某大藥房經營過期消毒產品案

2024年1月19日,，接群眾投訴于2024年1月9日在壽縣某大藥房花費48.9元購買一支貝敏舒藥膏，孩子使用后臉部出現潰爛現象,，后發(fā)現該藥品在售賣時已過期,。壽縣衛(wèi)生健康委組織執(zhí)法人員對壽縣安豐鎮(zhèn)某大藥房進行調查核實后確認，群眾投訴情況屬實,。

經案件合議認定,，貝敏舒嬰幼兒皮膚抑菌凝膠屬于第二類消毒產品，該大藥房的經營行為不符合《消毒產品衛(wèi)生安全評價規(guī)定》第十七條第一款第五項的要求,；違反了《消毒管理辦法》第三十二條第（二）項之規(guī)定,，依據《消毒管理辦法》第四十三條，壽縣衛(wèi)生健康委對該大藥房作出罰款3500元的行政處罰,。

案例九

某鎮(zhèn)搬遷區(qū)衛(wèi)生室超范圍開展診療活動案

2024年8月7日,，鳳臺縣衛(wèi)生健康委衛(wèi)生執(zhí)法人員對某鎮(zhèn)搬遷區(qū)衛(wèi)生室進行日常監(jiān)督檢查時發(fā)現，該衛(wèi)生室《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》登記的診療科目為預防保健科,、全科醫(yī)療科,、中醫(yī)科，而該衛(wèi)生室場所內放置治療婦科用的冠邦GB-3000型宮頸環(huán)形電切（LEEP）手術專用醫(yī)療器械,，儲物柜內有大量一次性無菌陰道擴展器及一次性陰道沖洗器等,。經進一步調查確認，該衛(wèi)生室開展婦科診療活動。

當事人超出核準登記診療科目開展婦科診療活動的行為違反了《醫(yī)療機構管理條例》第二十六條的規(guī)定,，鳳臺縣衛(wèi)生健康委依據《醫(yī)療機構管理條例》第四十六條的規(guī)定依法給予當事人警告,，并罰款人民幣20000元的行政處罰。

主持人：

下面請市公安局食品藥品犯罪偵查支隊政委許峰發(fā)布典型案例,。

許峰：

尊敬的各位媒體朋友們，大家好,！

在“3.15國際消費者權益保護日”來臨之際,，我謹代表市公安局食藥偵部門主要負責同志，向長期以來關心和支持公安工作的社會各界人士表示衷心的感謝,！今天,，我將向大家通報過去一年我局在打擊各類侵害消費者權益違法犯罪方面所做的工作及取得的成果。

2024年度,，全市公安機關在市委市政府的堅強領導下,，在相關行政主管單位的大力支持下成功偵破了侵害消費者權益的刑事案件80余起，抓獲犯罪嫌疑人200余名,，收繳各類侵害消費者權益的商品案值達1億余元,，在這里，我向大家介紹一下幾個案例,。

一,、任某等人銷售假冒注冊商標的商品案

2024年7月，市公安局成功破獲一起特大假冒某品牌食品案件,，抓獲任某,、王某東等10名犯罪嫌疑人，搗毀生產,、銷售窩點3處,，現場扣押假冒某品牌食品6萬余袋，包裝材料30余萬個及部分生產設備,。經查：2022年8月以來,，以王某東為首的犯罪團伙，為牟取暴利,，組織工人在淮南及周邊城市大量生產假冒某品牌食品,，通過線上和線下等渠道銷往全國各地。

目前犯罪嫌疑人任某,、王某東等人已被檢察機關審查起訴,。

二、張某某銷售有毒有害食品案

2024年8月,，市公安局成功破獲一起銷售有毒有害食品案件,，抓獲犯罪嫌疑人張某某，現場扣押非法添加的有毒有害食品100余件。經查：2020年3月以來,，犯罪嫌疑人張某某在明知所銷售的減肥食品內非法添加了國家明令禁止的有害物質,，為謀取利潤任向普通消費者進行銷售。

目前犯罪嫌疑人張某某已被檢察機關審查起訴,。

三,、周某某等人涉嫌妨害藥品管理案

2024年10月，市公安局成功破獲一起妨害藥品管理案件,，抓獲周某某等3名犯罪嫌疑人,，現場扣押了未取得相關批準證明文件的藥品300余盒。經查：2023年5月以來,，犯罪嫌疑人周某某等人在未取得從醫(yī)資質的情況下,，多次從他人處購買未取得相關批準證明文件的藥品，并銷售獲利,。

目前該案件在進一步偵辦中,。

四、“4.24”侵犯網絡游戲著作權案

2024年5月,，市公安局成功破獲一起侵犯網絡游戲著作權案件,，抓獲犯罪嫌疑人洪某波、胡某挺,，現場扣押電腦,、服務器等設備。經查：2023年3月以來,，犯罪嫌疑人洪某波,、胡某挺在未獲得某網絡游戲公司授權的情況下，租用服務器私自搭建盜版某網絡游戲并發(fā)布,，通過收取游戲玩家充值牟利共計50余萬元,，侵犯了游戲消費者的合法權益。

目前犯罪嫌疑人洪某波,、胡某挺已被檢察機關審查起訴,。

下一步，全市各級公安機關將繼續(xù)保持對侵害消費者權益的違法犯罪的高壓態(tài)勢,，不斷強化線索摸排和案件偵查工作,。針對食品藥品、侵權假冒商品等重點領域,，組織開展專項行動,，嚴厲打擊各類違法犯罪行為，切實維護消費者合法權益,。同時,，進一步加強與市場監(jiān)管,、農業(yè)農村等部門的協作配合，建立健全信息共享,、聯合執(zhí)法,、案件移送等工作機制，定期召開聯席會議,，共同研究解決工作中遇到的問題,，形成打擊合力，提升執(zhí)法效能,。

最后,，再次感謝各位媒體朋友對公安工作的關心和支持。希望通過我們的共同努力,，能夠為廣大消費者營造一個安全、放心的消費環(huán)境,。也歡迎大家對我們的工作進行監(jiān)督,，提出寶貴意見和建議。

謝謝大家,！

主持人：

下面請市消費者權益保護委員會秘書長黃華純發(fā)布典型案例,。

黃華純：

各位媒體朋友們上午好，2024年全市消保委系統(tǒng)踐行“以人民為中心”發(fā)展思想,，有序推進消費者權益保護工作,。全年共受理消費者投訴1005件，解決997件,，為消費者挽回經濟損失147.7萬元,，接受來電來訪4000余人次。

下面由我向大家發(fā)布市消保委2024年消費維權典型案例,。

案例一：2024年1月,，消費者李女士向鳳臺縣消保委的投訴，稱其于鳳臺縣新集鎮(zhèn)某加油站辦理一張充值卡,，消費過程中,，該加油站以更換經營者為由拒絕消費者繼續(xù)消費。經鳳臺縣消保委調解,，經營者同意消費者繼續(xù)使用,，此舉為消費者挽回經濟損失700余元。

案例二：2024年1月,，消費者廖先生向淮南市消保委投訴,，稱其孩子在某幼兒籃球訓練班學習籃球，因教練看管不力,，課上被其他孩子絆倒,，導致手臂骨折。經淮南市消保委調解，經營者賠償消費者2200元,。

案例三：2024年1月,，消費者賀女士向淮南市消保委投訴，稱其與某裝飾公司簽訂合同,，裝修房屋,，經營者不按約定履行合同，且格式合同存在不公平條款,。經淮南市消保委調解,，經營者仍認識不到自身問題，淮南市消保委依法支持消費者訴訟,，并建議市市場監(jiān)管局予以處罰,。市消保委積極參與訴前調解，經營者免除合同尾款并賠償消費者違約金合計13000元,，經營者違法行為被市場監(jiān)管部門罰款2000元,。

案例四：2024年5月，消費者陳女士向淮南市消保委投訴,，稱其在某家居商場購買某品牌家具,，經營者明知消費者收貨地址跨區(qū)違反了公司內部規(guī)定仍銷售，導致該公司內部產生矛盾,，無法送貨,。經淮南市消保委調解，消費者順利收貨,。此舉為消費者挽回經濟損失14000元,。

案例五：2024年6月，消費者秦先生向潘集消保委,，稱其在潘集區(qū)某電動車商鋪,，購買一輛四輪電動車，使用僅一個月,，該車出現多處質量問題,，經潘集區(qū)消保委調解，經營者為消費者退貨處理,。此舉為消費者挽回經濟損失一萬元,。

案例六：2024年6月，消費者黃女士向淮南市消保委投訴,，稱其疫情期間,，給孩子報名早教課程，因教學質量及疫情影響,，孩子未上課,，要求退費無果,。經淮南市消保委調解，經營者為消費者退款5000余元,。

案例七：2024年7月,，消費者王先生向謝家集區(qū)消保委投訴，稱其與某裝飾公司簽訂合同,，裝修房屋,，但裝修時，該公司存在工程施工粗暴,，將房屋地板刮花,，吊頂材料未按照要求使用等問題。謝家集區(qū)消保委的邀請謝家集區(qū)稅務局,、謝家集區(qū)人民法院謝大姐調解工作室,、謝家集區(qū)住建局等單位，共同參與調解工作,。經多次協調,，經營者一次性支付投訴人55000元。

案例八：2024年10月,，消費者雷女士向大通區(qū)消保委投訴，稱其在大通某美容店接受服務,，造成面部損傷,，接到投訴后，大通區(qū)消保委啟動訴調對接機制,，聯合孔店人民法庭共同調處,，經營者賠償消費者2000元。

案例九：2024年11月,，消費者張先生向田家庵區(qū)消保委投訴,，稱其在田區(qū)某小吃培訓店，交錢學習某小吃技藝,，因家庭變故,，終止學習，要求退費無果,。經田區(qū)消保委調解,，經營者退費3500元。

案例十：2024年11月,，消費者鄒先生向淮南市消保委投訴,，稱其購買某品牌汽車，因空調故障需要付費修理,，消費者認為該故障系三包期內未修理好造成,。經淮南市消保委調解,，經營者免費為消費者更換汽車空調部件，此舉為消費者挽回經濟損失一萬余元,。

主持人：

下面進入記者提問環(huán)節(jié),，請記者提問時先通報所在媒體機構名稱。

工商導報記者：

今年的消費維權年主題是“共筑滿意消費”,，請您簡單解讀一下今年主題的內涵,？

黃華純：

共筑滿意消費是以提升消費體驗為目標，強化消費維權,，助力消費政策,，傳播消費知識，推動提升消費維權社會共治水平,，為全方位提振消費,、促進高質量發(fā)展提供強勁動力。 一是促進高品質消費,，讓消費者對消費內容更滿意,。二是促進高質量維權，讓消費者對消費過程更滿意,。三是促進高水平共治,，讓消費者對消費環(huán)境更滿意。全市消保委各成員單位應當積極聽取消費者訴求,，通過促進消費參與各方的有效溝通,、協調配合，提高消費維權社會共治整體效能,，有效解決制約消費潛力釋放的堵點痛點,，促進形成更加公平、更有活力的市場環(huán)境,，營造安全放心,、優(yōu)質滿意的消費環(huán)境。

主持人：

請繼續(xù)提問,。

安徽法治報記者：

請問市場監(jiān)管部門在實現“共筑滿意消費”年主題目標方面有哪些工作部署,？

盧放：

為實現“共筑滿意消費”年主題目標，市場監(jiān)管部門將從以下幾方面發(fā)力：一是進一步發(fā)揮市場監(jiān)管投訴舉報處理工作領導小組的職能,，加強各條維權途徑的融合,，推動群眾訴求處置工作更加高效，讓消費者維權渠道更暢通,。二是強化重點領域監(jiān)管,，聚焦食品、藥品,、化妝品等與民生息息相關的領域,，加大抽檢力度和頻次,，確保產品質量安全。三是推進消費領域信用建設,，建立健全企業(yè)信用檔案,，對失信企業(yè)實施聯合懲戒，讓守信者受益,，失信者受限,。四是加強消費教育和消費體驗，通過多種渠道普及消費知識和維權技巧,，提高消費者自我保護意識和能力,。開展綠色消費體驗，宣傳科學,、綠色消費理念,，推動形成綠色低碳的消費方式。

主持人：

感謝發(fā)言人的發(fā)布,。本場新聞發(fā)布會到此結束,，謝謝大家，散會,。